Pengguna
komputer
dengan system operasi ( OS ) laptop atau Desktop yang terkena Blue Screen
of Death
( BSOD ) mungkin tidak ingin BSOD terjadi pada komputernya. BOSD terjadi karena
adanya software atau hardware yang crash atau terjadi kesalahan fatal sehingga
membuat sistem harus restart. BSOD tidak seperti komputer hang yang masih bisa
diatasi sehingga tidak perlu restart komputer.
Blue Screen biasanya ditandai dengan pesan peringatan
seperti : Unmountable Boot Volume (stop code
0X000000ED) atau Unexpected Kernel Mode
Trap (stop code 0X0000007F). Sebenarnya pesan tersebut
telah memberi tahukan bagian mana komputer anda yang bermasalah. Benyebab utama pada blue screen laptop yaitu
kerusakan pada hardware: ( Mainboard, DVD, Memory, Pendingin, Network, Hardiisk
). Kessalahan Operation System: ( disebabkan oleh Virus, System Registry,
Driver yang tidak konfitable ).
Ada beberapa
cara yang paling awal untuk kita laksanakan ketika mengalami BSOD:
- System
Restore – Jika Blue Screen baru saja
terjadi pada komputer kamu, maka gunakanlah System Restore untuk
mengatasinya. System Restore akan membuat komputer kamu kembali ke
keadaan sebelumnya. Apabila cara ini berhasil, maka kemungkinan Blue
Screen terjadi karena masalah Software.
- Scan
Malware – Malware yang menembus jauh
sampai ke di Kernel Windows, sebuah tingkat paling rendah di Windows dapat
menyebabkan ketidakstabilan sistem. Solusi untuk mengatasinya adalah
dengan melakukan Scan Malware menggunakan antivirus.
- Boot
ke Safe Mode – Coba masuk ke Safe Mode jika
komputer kamu mengalami Blue Screen ketika dinyalakan. Tekan F8 kemudian
pilih safe mode. Pada Safe Mode, Windows biasanya hanya akan
mengambil driver-driver yang penting. Jika kamu salah menginstal driver
yang menyebabkan Blue Screen, dengan Safe Mode kamu dapat uninstall
driver tersebut.
- Periksa
Masalah Hardware – Blue
Screen dapat terjadi ketika kegagalan hardware terjadi di komputer.
Caranya dengan mengetikkan Memory Diagnostics Tool pada Start Menu atau
mungkin komputer kamu terlalu panas karena fan atau kipas tidak berkerja
dengan baik.
- Install
Update Driver – Sebuah driver yang salah
install atau tidak diupdate dapat menyebabkan kerusakan atau crash pada
Windows. Download driver terbaru dari website resmi perusahaan komputer
atau laptop kamu.
- Install
Ulang Windows – Ini adalah solusi terakhir
apabila semua cara di atas masih belum berhasil. Dengan Install Ulang
Windows, semua sistem akan terbangun dari awal dan tidak akan ada
kerusakan atau crash. Jika kamu tetap mengalami Blue Screen, mungkin
permasalahannya ada pada hardware, biasanya kerusakan pada harddisk,
Mainboard atau yang lainnya.
Berikut pesan
kesalahan yang sering muncul ketika terjadi bluescreen beserta penyebab dan
cara memperbaikinya
• Unmountable Boot Volume (stop code
0X000000ED)
Disebabkan karena Windows tidak bisa “mount” boot volume. Lihat juga pada
bagian “Inaccessible Boot Device,”
• Unexpected Kernel Mode Trap (stop
code 0X0000007F) Disebabkan
karena memory yang cacat, kerusakan motherboard atau temperatur prossesor yang
tinggi (biasanya terjadi karena overclocking).
• Status System Process Terminated
(stop code 0Xc000021A)
Disebabkan adanya masalah pada
Winlogon.exe atau pada Client Server Runtime Subsystem (CSRSS). Bisa juga
disebabkan karena suatu user dengan level administrator merubah permission
suatu file-file penting pada sistem Windows.
• Status Image Checksum Mismatch
(stop code 0Xc0000221)
Kemungkinan penyebab error ini adalah kerusakan pada swap file, atau driver
yang corrupted.Solusinya menggunakan
Driver Rollback atau System Restore dari safe mode, untuk mengembalikan driver
sebelumnya. Jika memungkinkan Automated System Recovery untuk mengembalikan
konfigurasi bekerja sebelumnya. Setelah mengembalikan dari media backup, anda
mungkin perlu mengajukan permohonan kembali service pack atau hotfix,
tergantung pada saat backup dilakukan.
• NTFS File System (stop code
0X00000024)
Error ini disebabkan adanya masalah yang dilaporkan oleh Ntfs.sys (driver yang
berfungsi untuk membaca dan menulis NTFS). Jika masih menggunakan file system
FAT 32, error message yang timbul akan mirip (stop code 0X00000023). Masalah
ini bisa diatasi dengan mengganti hardisk anda.
• No More System PTEs (stop code
0X0000003F)
Masalah muncul karena Windows kekurangan Page Table Entries (PTEs). PTEs
digunakan untuk melakukan mapping RAM. Dimana mapping ini dilakukan oleh
Virtual Memory Manager (VMM). Masalah ini juga dapat muncul ketika anda
menggunakan beberapa monitor sekaligus. Coba untuk menambah alokasi untuk PTEs
pada Windows dengan cara sebagai berikut:
- Buka Registry Editor.
- Lihat pada:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Session
Manager\Memory Management
- Double-click pada PagedPoolSize , masukkan value-nya 0
, klik OK.
- Kemudian double-click pada SystemPages. Jika
menggunakan beberapa monitor sekaligus masukkan valuenya 36000. Jika tidak
masukkan valuenya 110000 jika RAM sebesar 512MB atau kurang. Jika RAM 1GB
atau lebih masukkan valuenya 180000.
- Setelah selesai, klik OK, tutup Registry Editor dan
restart komputernya. when you’re done. The change will take effect when
you restart Windows.
• Kmode Exception Not Handled (stop
code 0X0000001E)
Biasanya masalah ini disebabkan adanya kesalahan pada driver atau service,
konfilk IRQ. Apabila nama file dan service disebutkan coba uninstal software
tersebut atau driver tersebut (rolling back the driver). Masalah ini juga dapat
disebabkan karena kurangnya space pada disk pada saat melakukan instalasi.
• Kernel Data Inpage Error (stop
code 0X0000007A)
Masalah ini yang paling patal oleh karena
virtual memory, Hal ini biasanya karena windows tidak dapat membaca atau
menulis data ke swap file. Kemungkinan penyebab antara lain bad sectors, virus,
memory yang cacat, atau bahkan kerusakan motherboard.
• Inaccessible Boot Device (stop
code 0X0000007B)
Biasanya masalah ini timbul pada saat startup Windows apabila Windows tidak
dapat membaca data mengenai system boot partition. Bisa juga disebabkan karena
harddisk yang error, file boot.ini yang cacat (corrupted). Bila tidak ada
masalah pada disk drive, partisi dan file boot.ini (ketika dua Operating System
terinstall) coba cek settingan booting pada BIOS. Apabila masalah ini
munculketika sedang melakukan upgrade Windows, itu dapat disebabkan adanya
hardware yang tidak kompatibel dengan Windows. Coba lepas hardware yang
bermasalah atau cari driver yang sesuai untuk Windwos-nya.
• Hardware Interrupt Storm (stop
code 0X000000F2)
Masalah timbul ketika suatu hardware (USB atau SCSI controller) gagal untuk
“melepas” sebuah IRQ. Kegagalan tersebut biasanya disebabkan karena masalah
pada driver. Selain itu masalah ini juga dapat timbul karena adanya dua
perangkat menggunakan IRQ yang sama.
• Page Fault In Nonpaged Area (stop
code 0X00000050)
Penyebab masalah ini mirip dengan masalah “Attempted Write To Readonly Memory,”
• Driver Unloaded Without Cancelling
Pending Operations (stop code 0X000000CE)
Penyebab masalah ini mirip dengan masalah “Attempted Write To Readonly Memory,”
0X00000050. atau masalah “Attempted Write To Readonly Memory” 0X00000DI
• Driver IRQL Not Less Or Equal
(stop code 0X000000D1)
Disebabkan drivers mengakses hardware address yang tidak sesuai. Bisa juga
disebabkan karena masalah seperti pada “Attempted Write To Readonly Memory,” di
atas. Lihat masalah “Attempted Write To Readonly Memory” 0X000000C2
• Bad Pool Caller (stop code
0X000000C2)
Penyebab masalah ini mirip dengan masalah “Attempted Write To Readonly Memory,”
di bawah. Selain itu error ini juga dapat disebabkan oleh hardware yang rusak/cacat.
Apabila masalah ini muncul ketika sedang melakukan upgrade Windows, itu dapat
disebabkan adanya hardware yang tidak kompatibel dengan Windows. Coba lepas
hardware yang bermasalah atau cari driver yang sesuai untuk Windwos-nya.
• Driver Power State Failure (stop
code 0X0000009F)
Disebabkan tidak cocok/kompatibel antara “computer’s power management” dengan
driver atau services yang berjalan. Biasa terjadi pada saat komputer melakukan
“hibernasi”. Apabila nama file dan service disebutkan coba uninstal software
tersebut atau driver tersebut (rolling back the driver). Atau coba men-disable
“Windows’ support for power management”.
• Data Bus Error (stop code
0X0000002E)
Masalah ini biasanya disebabkan karena ada kerusakan/cacat pada hardware,
biasanya adalah memory. Selain cacat pada memory bisa juga karena kerusakan
motherboard, harddisk, ganti hardware-nya.
• Attempted Write To Readonly Memory
(stop code 0X000000BE)
Biasanya masalah ini disebabkan adanya kesalahan pada driver atau service.
Apabila nama file dan service disebutkan coba uninstal software tersebut atau
driver tersebut (rolling back the driver). Dan cari driver yang sesuai dengan
Operating System-nya.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
(0X0000000A)
Error ini yang paling sering muncul pada saat terjadi Blue Screen.
Pesan kesalahan ini biasanya disebabkan kerena ada ketidakcocokan driver yang
terinstall di komputer.
Penyebabnya:
- Driver yang bentrok atau tidak cocok
- Permasalahan pada Video Card, hal ini mencakup video
card yang di overclock melebihi batas atau Anda baru berganti Video card
dan Anda belum menguninstall driver Video card lama dari chipset berbeda
- Permasalahan pada Audio Card, meliputi kesalahan
konfigurasi atau bug dalam driver sound card
• NTFS_FILE_SYSTEM atau
FAT_FILE_SYSTEM (0X00000024) atau (0X00000023)
Pesan error ini setidaknya sudah sedikit memberikan gambaran di mana kerusakan
berada, yaitu ada di partisi atau filesystemnya tetapi bukan di harddisknya.
Kita bisa melakukan pengecekan dengan memeriksa kabel SATA atau PATA atau bisa
mengecek partisi dengan tool chkdsk.
• NEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
(0X0000007F)
Bila Anda mendapatkan pesan error seperti ini, dapat disebabkan karena:
- Overclock Hardware yang berlebihan
- Komponen komputer yang terlalu panas
- BIOS yang korup
- Memory dan CPU yang cacat
• DATA_BUS_ERROR
Pesan error ini disebabkan karena adanya kemungkinan bahwa memory atau slot
memory di motherboard rusak.
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Pesan error ini disebabkan karena adanya kerusakan hardware, termasuk memory
utama, memory video card, atau memory di processor (L2 Cache)
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Pesan error ini disebabkan karena adanya kesalahan dalam konfigurasi jumper
harddisk yang salah, virus boot sector, driver IDE controller yang salah, atau
kesalahan driver chipset.
• VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
Pesan error ini disebabkan karena adanya Kesalahan terjadi pada instalasi
driver video card yang kurang sempurna, restart pada saat instalasi atau juga
dapat terjadi karena kesalahan dalam instalasi driver.
• BAD_POOL_CALLER
Pesan error ini disebabkan karena adanya Kesalahan ini dapat terjadi karena
kesalahan atau driver yang tidak kompatibel. Sering terjadi saat melakukan
instalasi XP dari upgrade, atau bukan dari instalasi baru.
• PEN_LIST_CORRUPT
Pesan error ini disebabkan karena adanya kerusakan RAM
• MACHINE_CHECK_EXCEPTION
Pesan error ini disebabkan oleh cacatnya CPU, atau yang di overclock secara
agresif, serta power supply yang kekurangan daya atau rusak.
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
(0×0000001E)
Pesan Stop 0×0000001E mengindikasikan bahwa kernel Windows mendeteksi sebuah
instruksi prosesor ilegal atau yang tidak diketahui. Penyebab pesan Stop ini 0×0000001E
mirip dengan penyebab pesan Stop 0×0000000A, yaitu karena pelanggaran akses dan
memori yang tidak valid. Biasanya error-handler (pengendali error) default dari
Windows akan mengatasi masalah ini jika tidak terdapat error-handling routines
didalam kode instruksi yang dijalankan.
• MISMATCHED_HAL (0×00000079)
Menunjukkan bahwa HAL (Hardware Abstraction Layer) dan tipe kernel komputer
tidak cocok. Error ini sering terjadi ketika setting firmware ACPI dirubah.
Contohnya, Anda mungkin meng-install Windows X64 di komputer X86-based dengan
opsi enable pada ACPI firmware di-enable-kan dan kemudian Anda disable-kan.
Error ini dapat juga terjadi ketika file konfigurasi yang tidak cocok antara
single dan multi-processor di-copy-kan ke sistem.
• ATTEMPTED WRITE TO READONLY MEMORY
(0x000000BE)
Biasanya masalah ini disebabkan adanya kesalahan pada driver atau service.
Tidak beda jauh dengan yang nomor Unmountable Boot Volume (stop code
0X000000ED)
• DRIVER POWER STATE FAILURE
(0X0000009F)
Tidak ompatibelnya antara “computer’s power management” dengan driver atau
services yang berjalan. Biasa terjadi pada saat komputer melakukan “hibernasi”.
• DRIVER UNLOADED WITHOUT CANCELLING
PENDING OPERATIONS (0X000000CE)
Penyebab masalah ini mirip dengan masalah Attempted Write To Readonly Memory,
bisa lihat masalah tersebut diatas.
• DRIVER USED EXCESSIVE PTES
(0X000000D)
Lihat pada masalah No More System PTEs.
• HARDWARE INTERRUPT STORM
(0X000000F2)
Masalah timbul ketika suatu hardware (USB atau SCSI controller) gagal untuk
“melepas” sebuah IRQ. Kegagalan tersebut biasanya disebabkan karena masalah
pada driver. Selain itu masalah ini juga dapat timbul karena adanya dua
perangkat menggunakan IRQ yang sama.
• KERNEL DATA INPAGE ERROR
(0X0000007A)
Masalah timbul pada virtual memory, biasanya karena windows tidak dapat membaca
atau menulis data ke swap file. Kemungkinan penyebab antara lain bad sectors,
virus, memory yang cacat, atau bahkan kerusakan motherboard.
• KERNEL STACK INPAGE ERROR
(0X00000077)
Penyebab mirip dengan masalah “Kernel Data Inpage Error,” di atas.
• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
(0X0000001E)
Biasanya masalah ini disebabkan adanya kesalahan pada driver atau service,
konfilk IRQ. Apabila nama file dan service disebutkan coba uninstal software
tersebut atau driver tersebut (rolling back the driver). Masalah ini juga dapat
disebabkan karena kurangnya space pada disk pada saat melakukan instalasi.
• NO MORE SYSTEM PTES (0X0000003F)
Masalah muncul karena Windows kekurangan Page Table Entries (PTEs). PTEs
digunakan untuk melakukan mapping RAM. Dimana mapping ini dilakukan oleh
Virtual Memory Manager (VMM). Masalah ini juga dapat muncul ketika anda
menggunakan beberapa monitor sekaligus.
• STATUS IMAGE CHECKSUM MISMATCH
(0Xc0000221)
Kemungkinan penyebab error ini adalah kerusakan pada swap file, atau driver
yang corrupted.
• STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED
(0Xc000021A)
Disebabkan adanya masalah pada Winlogon.exe atau pada Client Server Runtime
Subsystem (CSRSS). Bisa juga disebabkan karena suatu user dengan level
administrator merubah permission suatu file-file penting pada sistem Windows.
• UNMOUNTABLE BOOT VOLUME (stop code
0X000000ED)
Disebabkan karena Windows tidak bisa “mount” boot volume. Lihat juga pada
bagian “Inaccessible Boot Device,”
• UNABLE TO LOCATE DLL (0 X00000135)
Disebabkan oleh sebuah file yang telah hilang atau rusak, atau kesalahan
registri.
• THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER
(X000000EA)
Biasanya disebabkan oleh video card (VGA) atau disebabkan oleh driver-nya.
• ACPI BIOS Error (x000000A5)
BIOS motherboard tidak mendukung/tidak support spesifikasi ACPI.
• Kernel Mode Exception Not Handled
(x0000008E)
Kesalahan pada kernel level aplikasi, tetapi Windows tidak menangkap kesalahan
prosesor. Biasanya kesalahan kompatibilitas hardware.
• NMI Hardware Failure (x00000080)
Disebabkan oleh hardware (Sepertinya ada kesalahan lblue screen dan hardware
bond).
• System Thread Exception Not
Handled(x0000007E)
Kesalahan system process, tetapi Windows tidak dapat menangkap kesalahan
prosesor. Banyak penyebabnya, termasuk: kompatibilitas hardware, ada masalah
system driver atau system service, atau beberapa software.
• Registry Error (x00000051)
kesalahan system configuration manager atau kesalahan manajer karena hard disk
itu sendiri memiliki kerusakan fisik atau file system, sehingga di dalam
register file membaca input / output erorr.
• FTDISK Internal Error (x00000058)
Kegagalan karena kesalahan driver utama.
• Critical Service Failed
(x0000005E)
Mengidentifikasi awal dari sistem yang disebabkan oleh beberapa hal. Mislanya karena firus dll.
• Session3 Initialization Failed (x0000006F)
Keslahan ini biasanya muncul pada Windows startup, muncul pertanyaan
driver atau kerusakan yang timbul dari sistem file.
• Process Has Locked
Pages(x00000076)
Dikarenakan driver pada penyelesaian input / output.
Pada winndows: Klik Start -> Run: regedt32, cari [HKLM \ SYSTEM \
Currentcontrol Set \ control \ session manager \ memory management],
double-byte value di sisi kanan “TrackLockedPages”, nilai 1.
Jika blue screen lagi, maka pesan kesalahan akan menjadi: STOP:
0x0000000CB (0xY, 0xY, 0xY, 0xY) DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS salah satu
dari keempat “0xY” akan muncul nama driver yang menjadi masalah, repair atau
uninstall driver yang muncul. Berikutnya masuk ke registri, hapus
“TrackLockedPages” yang sudah ditambahkan tadi.
• Multiple IRP Complete Request
(stop code 0 x00000044)
Biasanya disebabkan oleh driver perangkat hardware.
– Solusi : Uninstall driver yang baru diinstal.
• RDR File System (x00000027)
Penyebab kesalahan ini sulit untuk dinilai, tetapi “out of Windows memory
management problem” kemungkinan akan menyebabkan munculnya stop code ini.
Nah untuk lebih detailnya anda bisa menggunakan
Software Analisa Blue Screen Untuk dapat melihat penyebab Blue Screen
yang terjadi pada komputer kamu, ada dua cara. Pertama kamu bisa menggunakan
software gratis dari NirSoft’s yaitu BlueScreenView dan menggunakanWindows
Event Viewer.
